Niceone-techs efter-sales service för membranväxlar, silikonprodukter och plast.
Säljaren får återkopplingsanmälan (telefon, fax, e-post etc.).), registrerar omedelbart kundens feedback information i detalj, och bestämmer produktsats, kvantitet, oönskad pris, Förekomsttid, plats, försäljningsvolym osv.
Försäljaren registrerar den detaljerade informationen i formuläret för klagomål och skickar den till kvalitetsavdelningen för ana. Alltså.
Efter att ha fått feedback från kunderna bekräftar kvalitetsavdelningen med relevanta avdelningar mängden råvaror, halvfärdiga produkter och färdiga produkter i lagret stoppar produktion och transport av produkter med liknande dåliga problem. och behandlar dem enligt kontrollförfarandet för produkter som inte överensstämmer med kraven.
Kvalitetsavdelningen, tillsammans med produktionsavdelningen, ingenjörsavdelningen, kundserviceavdelningen och andra relevanta avdelningar, genomföra experimentella analyser, testning, Att dissekera produkter av samma produktsats (eller prover som tillhandahålls av kunder) gör en omfattande jämförande analys av den Produktmaterial. struktur. Process- och testförmåga, och tar reda på de verkliga orsakerna, som registreras i 8D/4D-rapporten.
Kvalitetsavdelningen bekräftar kvaliteten på de returnerade produkterna och specificerar hanteringsmetoderna för de returnerade produkterna. Om de avvisade produkterna behandlas i enlighet med "Icke-överensstämmande produktkontrollprocedure" kommer kvalitetsavdelningen att registrera kvalitetsavdelningen. den månatliga hanteringen av återsända varor på ”Return Handling Tracking Table”.
Upparbetning av defekta returnerade produkter skall anordnas av produktionsministeriet för upparbetning.
Kvalitetsavdelningen ska bestämma icke-reortbehandling som skrotbehandling eller nedbrytningsbehandling.
Kvalitetsavdelningen kommer att leda de berörda avdelningarna att se över och avyttra produkter som inte uppfyller kraven i tid.
Relevanta kostnader som uppstår i samband med utbyte av varor skall avgöras av säljaren och kunden genom samråd.
Kundklagomål sammanfattas i "Kundklagomålsrapporten" varje månad och rapporteras vid det månatliga kvalitetsmötet. -Jag vet inte. Status och trend för kundklagomål analyseras eftertryckligt av statistikteknik.
English
français
Deutsch
Español
italiano
português
dansk
Suomi
Polska
Svenska
Nederland
